Políticas compra en línea

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Devolución

Sólo se aceptarán devoluciones de libro(s), video(s) o CD(s) y/o otro(s) artículos(s) en los siguientes casos:

 

1.- Porque el libro tenga defectos de impresión o encuadernación.

2.- Por defectos de audio o imagen en los videos o CDs.

3.- Si el material recibido, no corresponde al solicitado.

 

Procedimientos para devoluciones

1.- La reclamación deberá efectuarse en un plazo no mayor a 30 días de la fecha de envío, a través del siguiente correo electrónico administracion@usem.org.mx

2.- La reposición se le enviará sin costo.

3.- El material deberá devolverse a la siguiente dirección:

 

USEM México, A.C.
Eugenia 13/401, Col Nápoles
México, DF, CP 03810
Tel: +52(55) 5536 2580 al 82
Fax: +52(55) 5536 2581, ext 111

 

4.- Si el material no llega a su destino, y este le fue enviado, la falta será cubierta por el seguro del servicio de mensajería.

 

5.- En caso de duda, favor de comunicarse a los teléfonos:

 

+52 (55) 55362580 ext. 104

 

o al correo electrónico: administracion@usem.org.mx